這個星期是考試週也是 perio 週,
星期二兩個、星期三一個加上星期四一個考試連續轟炸,
而病人方面,這一整個星期都是跟牙週病有關,
一共要洗七個 quadrant 的深部洗牙,再加上一個牙週病的 maintenance,
乍看之下應該是一個很忙的星期吧!
上午那個病人上次有來過,
是一個很固執的老太太,
一直以來好像都是在專科的 period 那邊做 maintenance,
所謂的 maintaince 就是在深部洗牙或是牙週病手術之後的回診。
Maintenance 其實跟一般洗牙幾乎一模一樣,
不過因為這種病人的牙週病問題比較嚴重,
治療過後不小心的話就很容易復發,
所以才需要比較經常回來洗牙跟檢查。
其實要是在私人診所,
不要說 maintence 了,就連深部洗牙其實都是口腔衛生員做,
所以在 dental school 裡是我們學生做已經是很不錯的了,
我之前就覺得很奇怪一個專科醫師怎麼會一直做 maintence 這種小事。
果真我一看病歷就知道是 grad perio 他們也覺得病人這個 maintence 可以給我們 DMD 學生,
而且八成也是住院醫師不願意再浪費時間了吧!
他們一定是比較想做手術或是植牙ㄚ~
不過我心裡就有個壞的預感.....
現在我都習慣了,
今天早上一看病人已經到了就直接把今天的費用在電腦上 charge,
我甚至上星期五就已經把電腦裡該給 faculty 簽的東西全部弄好了,
病人一來,我就直接把付錢的單子交給她去付錢,省得在收銀台排隊。
結果這個固執的跟驢一樣的太太果真立刻反應說我們搞錯了,
她是要被轉到 perio 那邊去的,
我心裡頓了一下,上星期五我都已經問過也弄好了ㄚ~
好,把她跟她先生(她先生是一個正歸正可是鈍的很的 Leslie 的病人)往 Leslie 的位子一放,
直接走去問 Dr.Diamond。
上星期五我問他的時候,他還滿口的說這個病人很好,友善又聽話什麼的,
今天一聽到我這麼問他,
果真就顯露出他心裡真正看法,
立刻就說他上次就跟病人解釋過是要轉到我們 DMD 來,
而病人開始無理取鬧的時候,
他們的櫃台小姐也早就解釋過好幾次,
現在病人咬定不認,他不願意跟這件事再有關係。
哇塞,他會講出這種話,一定有問題。
上次我就對這個病人印象不好,
講話顛三倒四,
問她 medical history,連續三次講的都不一樣,
問她問題也是三拳打不出個屁來。
這次我回去跟這對夫婦解釋的時候,
先生還願意聽我把話說完,
這個驢太太就自顧自的眼睛一閉,頭像波浪鼓一樣的猛搖,
連聽都不想聽我要講什麼。
媽的蛋咧,
誰有時間跟你扯這麼多,
尤其是這個驢太太的反應很明顯的是完全拒絕聽任何她不想聽到的話,
她希望我說把她再轉回 perio 部門,
可是人家已經把她轉給我,又說的很清楚她不再需要一個專科醫生幫她做 maintenance 了,
只要不是這些結果,她連話聽都不想聽。
你不想聽,我還懶的講咧!
我耐著性子跟他們說既然他們拒絕被 DMD 的 student doctor 治療,
我只能今天先讓他們回家,
等到我跟 perio 溝通過,再看看是不是他們非得給我看不可,還是我可以把他們轉回去。
這對夫婦一直說他們需要的治療一定要是專科醫生,
我也一再跟他們保證我做的跟 Dr.Diamond 做的都是 maintenance,
procedure 方面是一模一樣的。
不能說我一定做的會比 Dr.Diamond 好,
可是他們的治療絕對是會被擺第一位,
要不是 Dr.Diamond 覺得他們的情況已經沒什麼了不起的問題,
而且也相信我做的來的話,他也不會把病人轉給我。
先生接受了今天先回家,等到我確定情況了再告訴他們,
太太還在那邊閉著眼睛自顧自的搖頭,
我一看到這麼固執的人就知道任何努力都是白費,
不如不要再浪費時間下去。
那個智障正妹 Leslie 實在很沒用,
我都已經把事情處理好了,
甚至都從 admitting 那邊得到一個新病人了,
她居然還在不知道發什麼愣,
我新病人 medical history 問到一半,
還跑來拉我去聽 Dr.Skillicorn 跟 Dr.Palomo 講說這要怎麼處理.....
而且他們講的跟我已經做的完全一樣嘛~
我就直接讓他們打住,
因為他們要我跟病人講的話我已經講過了,
所以他們就把 focus 轉到智障正妹身上去。
你笨,你繼續站著聽,
我已經把我該處理的事情做完了,
於是就轉身回去找我的新病人.....
下午在我跟 Dr.Diamond 確定過這個驢太太確定不會也不能再被轉回給 perio 部門,
我就給這個太太打電話,
我知道她不會願意也不會想聽,
可是至少告知她是我的責任。
果真,電話一接起來,
我才剛剛講完,她就開始很緩慢、自以為親切的說些什麼不是針對我ㄚ~
可是她活到這麼老,不‧會‧願‧意 讓一個學生幫她治療ㄚ~
再從她三十歲的時候就需要牙週病治療開始講起,
說她從以前就一直需要專科醫師ㄚ什麼什麼的。
我耐著性子讓她說,
對這種麻煩病人一定要小心處理,
一個大聲或一個兇一點的態度都可能變成把柄,
到時候到學校來又吵又鬧,
本來不是我的錯的也變成是我的錯,
就只好一直深呼吸讓她慢慢講。
後來她已經重覆同樣的話到第四次了我才只好打斷她,
她以為她是在哪裡?
這是一個教學醫院,就算是 Dr,Diamond 也還是個學生ㄚ!
況且,這個 procedure 一般都會是口腔衛生員做,
讓我治療已經是比外面會得到的待遇還來的好了!
再加上,她在被轉回來給我的時候就已經被告知這個情況,
不願意接受事實就給我耍賴。
她一直不斷重覆要我把她轉回去,
呃,老太婆,你搞錯對象了,
我剛好吃軟不吃硬,
你已經夠討人厭,還在那邊要求東要求西的無理取鬧,
不要說我本來就不應該把你轉回去,
就算我真的可以轉,你越講,ㄟ嘿~我偏不!
等到輪到我講的時候,
只要一講到她不想聽的話,就又被她打斷話頭開始廢話的無限迴圈,
所以我到後來甚至都不再讓她打斷我,
她要是自顧自的開始無限迴圈,
我就不理她,照樣把我該講的話自顧自的講完。
她會說她 不‧會‧願‧意 讓一個學生幫她治療,
我也會ㄚ~就回她說我把你 不‧會‧也‧不‧能 轉回去了
最後我耐性用光光,
浪費了我半個小時,耳朵都發燙了,
我就自顧自的說一些好像關心病人的叮嚀的話,
講了一些虛偽到爆的場面漂亮話,就跟她說拜拜啦!
之後把一切都詳細的寫在病歷上,
這個病人真麻煩,
糾纏不清害我胃都痛了....
廢話無限迴圈拜託你去找別人好不好!
- Sep 29 Mon 2008 23:13
廢話無限迴圈
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